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2019年自考公关心理学复习笔记之名词解释(三)

整理编辑: 山东自考网

发布时间:2019-07-14 12:36:12

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运用奖惩激发公众需要就注意的问题

就激发公众的需要本身来说,最常用的方法是奖励和惩罚

奖励不能滥用的,应当注意以下几个问题

第一 奖励是公众某种需要的肯定和勉励,是一种下面的强化,因此,为什么而奖励应当让被奖励者知晓,否则对被奖励者,对其他人没有促进作用

第二 奖励要奖得合理,确立应奖励的才奖励,不能搞凑数,不能搞平均主义,否则奖励就不成其为奖励而是一种福利

第三 奖励是对公同要的某种满足,奖励的方式需要有针对性,多样性,要能满足不同公众的不同需要,否则“有奖无励”,被奖励者受不到奖励的刺激作用

第四 奖励要奖得得当,奖励太低被奖励者和其他公众都没有激励

第五 奖励要注意时效,因为奖励是对公众需要的肯定和满足,两种需要之间的联系具有时效性,奖励来得太晚肯定公众的需要的功能就淡化,满足公众需要的功能也会随之淡化

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