一、填空题（每空1分，共10分）
1、管理起源于人类的（），凡是有人群活动的地方就必然有管理。
2、管理道德的功能是通过管理者的（）和行为发挥作用的。
3、中期预测的时间跨度在（）年内。
4、报酬中最基本的部分应该是（）。
5、以马克思主义的辩证唯物主义和（）为指导，是学习现代管理学的基本前提。
6、行政手段的基本要求是，在权威和（）的作用范围内，下级必须服从上级。
7、正式沟通是指严格按照组织规定的（）进行的信息交流。
8、管理协调归根到底是正确处理（）的关系。
9、思想教育的最基本内容是理想教育和（）教育。
10、行为科学作为学科名称形式出现在（）年。
二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题后的括号内。每小题1分，共10分）
1、我们学习现代管理学的出发点是（）
A、管理
B、我国国情
C、管理理论
D、民族文化
2、当一个决策方案执行后会出现几种可能的结果，而这些结果出现的概率是明确的，这种决策叫（）型决策。
A、风险
B、确定
C、概率
D、效用
3、以下属于现代控制方法的是（）
A、视察
B、报告
C、资料分析
D、程序控制
4、《科学管理原理》一书的作者是（）
A、普尔
B、泰罗
C、法约尔
D、韦伯
5、使计划保持根据客观环境的发展变化做出相应调整和变动的能力符合（）
A、统筹原则
B、重点原则
C、弹性原则
D、连续性原则
6、人员选聘时不被列为依据的标准的是（）
A、体力
B、智力
C、关系
D、技能
7、《社会组织与经济组织理论》一书的作者是（）
A、普尔
B、泰罗
C、法约尔
D、 韦伯
8、沟通速度最快的是（）
A、Y式沟通
B、直线式沟通
C、轮式沟通
D、环式沟通
9、现代管理的核心内容是（）
A、分工
B、协作
C、决策
D、预测
10、针对结果的控制被称为（）控制。
A、前馈
B、现场
C、反馈
D、闭路
三、多项选择题（在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题目后的括号内。错选、多选、漏选均不得分。每小题2分，共20分）
1、与传统的管理学相比，现代管理学具有的特点是（）
A、变革性
B、开放性
C、协调性
D、严密性
E、实用性
2、以下属于微观经济手段的管理行为是（）
A、工资
B、资金
C、期权
D、津贴
E、罚款
3、组织中实际存在的沟通类型有（）
A、上行沟通
B、下行沟通
C、正式沟通
D、非正式沟通
E、书面沟通
4、管理主体一般是指拥有一定权力，从事管理活动的（）
A、管理者个体
B、管理者群体
C、人-机体系
D、结构
E、组织
5、以下哪些学者属于管理过程学派？（）
A、德鲁克
B、孔茨
C、法约尔
D、西蒙
E、奥唐奈
6、行政手段的基本特征包括（）
A、权威性
B、强制性
C、垂直性
D、随机性
E、无偿性
7、控制过程的构成要素是（）
A、提出设想
B、确立标准
C、检查实际绩效
D、纠正偏差
E、进行奖惩
8、以下工作属于人力资源规划的是（）
A、职位分类
B、定编
C、定员
D、招聘
E、培训
9、以下属于非数量化决策方法的是（）
A、反头脑风暴法
B、创造工程法
C、决策树法
D、整体综合法
E、提喻法
10、法约尔认为以下哪些活动属于组织的管理活动（）
A、成本核算
B、计划
C、销售
D、组织
E、控制
四、名词解释（6题中任选4题，每小题5分，共20分）
1、双因素理论
2、指挥
3、动态原理
4、管理人格
5、人力资源
6、组织结构
五、简答题（6题中任选4题，每小题5分，共20分）
1、管理效益的影响因素。
2、管理信息的作用。
3、简述管理客体的特性。
4、Z理论的基本内容。
5、滚动计划法的具体做法。
6、简述系统工程的主要环节。
六、论述题（3题中任选2题，每小题10分，共20分）
1、分析组织目标层次之间的关系。
2、简述直线参谋型组织的优缺点及适用范围。
3、试述如何用网络技术来进行一项工作的计划安排。
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