2020年山东自考市场信息学章节核心考点：第二章（4）

2.4 信息不对称的社会经济后果

市场参与者的销售决策、消费决策等经济决策的正确性依赖于信息的对称性，如果市场参与者的信息不对称，决策者就会做出错误的决策，经济资源的配置便不可能达到最优。也就是说，信息不对称会导致市场失灵。

信息不对称造成的其它不良经济后果：⑴劣货驱逐良货;⑵市场缩小或使市场不存在;⑶需求缺口与供给过剩并存;⑷不公平交易和不公平竞争;⑸消费者和生产者行为扭曲或不能合理决策。

市场参与者参与社会经济活动并形成合作或竞争关系，都是通过某种契约来协调的，而市场信息的不完全和不对称直接影响到(提高)这些契约的达成(成本)和(降低)契约的效率。

微观信息经济学把在信息不对称条件下市场参与者之间的契约关系称为委托人—代理人关系。掌握信息多(优势)的市场参加者称为代理人;掌握信息少(劣势)的市场参加者称为委托人。

信息的非对称性从非对称发生的时间角度划分为事前非对称和事后非对称。事前非对称信息问题称为不利选择;事后非对称信息问题称为道德风险。两者都是由于信息不对称而带来的问题，它们将降低市场效率。从非对称发生的内容角度划分为(隐藏行动模型)参与人行动的非对称和(隐藏知识模型)参与人知识的非对称。

2.5 激励机制与市场信号

市场信息的不完全、不对称会导致市场失灵或市场运行的低效率，导致不利选择和道德风险。

激励机制：委托人和代理人都追求自身的利益最大化，为了解决这种冲突，通过设立一种(激励)机制使代理人在实现自身利益最大化的同时恰好达到使委托人的收益最大化。

委托人设立激励机制的目标：如何使代理人“自觉地”显示他们的私人信息或真实偏好，即“如何让人说真话”;如何让代理人“自觉地”尽最大努力工作，即“如何让人不偷懒”。

信息经济学让人说真话和和让人不偷懒的经济原理：将说谎和偷懒的成本增加到至少与不说谎和不偷懒时相等，多数人就会说真话和不偷懒。

信息刺激一致性：代理人在决策时，不仅需要参考原有的信息，而且还要参考由激励机制发出的新信息，这种新信息能够使代理人不会因为隐瞒私人信息或显示虚假信息而获利，从而保证了代理人无论是否隐瞒私人信息或显示虚假信息，所获得的收益都是一样的，这就是信息刺激的一致性。

刺激一致性的信息机制并不能完全解决非对称信息产生的各种市场失灵问题，但有可能使社会资源配置达到次优状态。

不对称市场上厂商发出市场信号的方式：⑴向消费者提供一系列的保证，如质量保证书、包退、包换、保修等;⑵产品长期形成的优质品牌;⑶对产品做高投入的广告也可起到信号示意作用。⑷通过市场经纪人或中间人也可以使不对称信息产生的市场失灵状况得到一定程度的扭转。

从市场信息不对称的角度阐述“市场经济的灵魂是市场信用”：⑴在委托—代理合同中没有信用，要拟定一个包含每一种可能的意外事件的合同，其成本将十分高昂;⑵没有规范的合同秩序，就没有规范的市场经济秩序;⑶没有对委托—代理合同的信用，就难有发达的市场经济。

为什么消费者愿意花高于非名牌产品的价格购买名牌产品?⑴名牌产品的平均质量高于非名牌产品的质量，也高于伪造品的质量;⑵购买低质量产品的效用损失可能高于名牌产品与非名牌产品的市场价格之差;⑶名牌产品高出非名牌产品的价格部分可以看作是消费者在非名牌产品中搜索高质量产品的成本。

代理人可以通过两种方式获得对委托人的对策优势地位：⑴利用委托人难以观察到的私人信息;⑵利用委托人难以观察到的私人行动。

第三章、市场信息资源的开发与利用

市场信息不等于就是市场信息资源，必须经过开发，把各类市场信息经过加工、整理成有序的、有应用价值的，有共享可能的信息，并用文本、图表等多种表现形式提供给消费者，这样的市场信息才能成为市场信息资源。

所谓信息化，是指社会经济的发展从以物质与能量为经济结构的重心，向以信息与知识为经济结构的重心转变的过程。国民经济信息化正是通过信息资源的有效开发和利用，实现信息资源高度共享，提高劳动者信息能力和生产资源中信息含量，减少物质和能量消耗，提高劳动生产率，提高管理决策的水平，从而提高国家竞争力，提高人民的生活质量。

市场信息资源的开发和利用，既是独立的，又是重合的。所谓独立是指开发意味着生产，利用意味着消费，这是两个不同的过程。所谓重合，是指市场信息资源利用过程同时也是市场信息资源在内涵意义上的开发过程。在信息网络化环境下，市场信息资源要得以充分开发利用，必须要以数据库方式存在。

信息资源开发利用是信息化的核心任务，信息资源开发利用程度是衡量国家信息化水平的重要标志。

信息网络建设是信息资源开发利用和信息技术应用的基础。

信息技术应用是信息资源开发利用和信息网络建设的技术保障。

信息技术与产业发展是信息化的支柱。信息化人才队伍建设是信息化成功之本。信息化政策法规和标准是信息化快速、有序、健康发展的保障。

应当注重建立市场信息资源开发和利用的企业机制。适应整个社会和经济发展的要求，市场信息服务实现市场化、商业化和产业化是必然趋势。在我国条件下，有效地开发和利用信息资源，一方面应当转变重硬轻软的倾向，另一方面关键在于培育和发展我国的信息市场。

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