​山东省2017年10月高等教育自学考试会议运营管理真题

山东省2017年10月高等教育自学考试

会议运营管理 

(课程代码: 03878) 

考生注意事项: 

1.本试卷分为两部分，满分 100 分;考试时间为 150 分钟。 

2.第一部分为选择题，必须在“答题卡”上按要求填涂，答在试卷上无效。 

3.第二部分为非选择题，必须在“答题卡”上按要求书写，答在试卷上无效。 

4.考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。 

第一部分 选择题(共 30 分) 

一、单项选择题(本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分) 

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将答题卡的相应代码涂黑。错涂、 多涂或未涂均无分。 

1.具体落实会议组织任务的机构或个人称为 

A.会议主办者 B.会议承办者 C.协办单位 D.合作单位 

2.以下属于会议物质要素的是 

A.会议议题 B.会议名称 C.会场设施 D.会议地点 

3.会议策划过程中头等考虑的内容是 

A.会议目标 B.会议议题 C.会议成本 D.会议议程 

4.会议工作告一段落后，进行回顾、分析、评价而形成的文书称为 

A.会议工作总结 B.会议评估 C.会议记录 D.会议简报 

5.会议开场白一般控制在 

A.1-2 分钟之内 B.2-3 分钟之内 C.3-5 分钟之内 D.6-7 分钟之内 

6.最常用的会议评估方法是 

A 调查问卷 B.面谈 C.电话调查 D.现场观察 

7.不属于会议主持人的责任的是 

A.积极发表自己的见解 B.营造和谐气氛 C.保持中立的态度 D.尊重别人，避免出现意见一边倒的情况 

8. 公司会议首选的饭店类型通常为 

A.市区酒店 B.度假酒店 C.郊区酒店 D.机场酒店 

9.奖励会议的会期最普遍的是 

A.一天 B.三天 C.五天 D.七天 

10. 会议策划应使多方受益，这体现了会议策划的 

A.全局原则 B.周密原则 C.共赢原则 D.客观原则 

11.作会议预算时，应留出整个预算的____ %来应对意外的开支。 

A.5 B.10 C.15 D.20 

12. 一般采取围坐格局，不设主席台。 

A.座谈会 B.听证会 C.培训会 D.年会 

13. 关于玻璃鱼缸式会议，描述不正确的是 

A 一种独特的方便电视转播的讨论会议类型 B 通常有 6-8 名与会者围成一圈，圈子中间留一个空位 C 圈子中间的人才能发言 D 通常不需要主持人 

14. 以下属于议题性活动的是 

A.报告 B.奠基 C.授勋 D.剪彩 

15. 地区会议中心较为平均，没有绝对的龙头城市。

A.东北 B.西南 C.华北 D.华南 

16.以“背靠背、独立思考”为实出特点的会议主持方法是 

A.头脑风暴法 B.名义小组法 C.列宁开会法 D. 反向讨论法 

17. 以下属于会议支出不变成本费用的是 

A.场地费用 B.应急预算 C.餐饮费 D.服务费 

18.股份制企业召开股东大会，通常采用 会议通知。 

A.公告式 B.请柬式 C.文件式 D.信函式 

19. 适合大型会议或展览，能快速完成签到的方式是 

A. 簿式签到 B.证(卡)签到 C. 电子签到 D.座次表签到 

20.会议现场如需使用空调，应提前_ 开启。 

A. 10 分钟 B. 20 分钟 C. 30 分钟 D. 1 小时 

二、多项选择题(本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分) 

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将答题卡的相应代码涂黑。错 涂、多涂、少涂或未涂均无分。 

21.以下属于会议营销优势的有

A.低成本、高产出 B.操作简单可控 C.针对性强 D.信息反馈快 E.隐蔽性和排他性 

22.会议经费融资包括 

A.行政事业经费划拨 B.主办者分担 C.与会者分担个人费用 D.社会赞助 E.转让无形资产使用权 

23.会议议题的作用包括 

A.有助于会议目标实现 B.有助于会议信息交流 C.有助于扩大会议影响力 D.有助于策划者做会议准备 E.有助于提高会议效率 

24.对专业观众信息采集与管理可以通过 

A.现场信息采集系统实现 B.现场制卡系统实现3 C.门禁防伪系统实现 D.问卷调查系统实现 E.中心信息处理与查询系统实现 

25.以下属于协会会议特点的有 

A.周期固定 B.选址以业务需求为导向 C.自愿参加 D.准备时间较 E.背景资料容易收集 

第二部分 非选择题(共 70 分) 

三、判断题(本大题共 10 小题，每小题 1 分，共 10 分) 

判断下列各题正误，正确的打“V”,错误的打“x”。 

26.小轿车的座位次序通常为“右为上，左为下； 后为上，前为下”。

27.给法国与会者献花时，多使用菊花、杜鹃花、石竹花。 

28.某些法定性会议的会议记录经发言者和会议领导人确认签字后，具有法律效力。 

29.对于中小型会议，特别是公同或者组织高层会议，会间茶歇很重要， 

30.会场大小和与会人数多少是制约会场座位格局设计和安排的两个重要因素。 

31.会议现场引导服务过程中，下楼时应让与会人员在前，服务人员在后。 

32.安排主席台座位时，身份最高的领导人主席台前排中央就坐，其他领导人按照先左后右、一左一右 的顺序排列。 

33.听证会一般采取首长负责制。 

34.会议简报一般在编报机关管辖范围内各单位之间交流，不宜甚至不能公开传播。 

35.会议日程是整个会议议题性活动顺序的总体安排，不包括会议期间的仪式性和轴助性的活动。 

四、简答题(本大题共 6 小题，每小题 5 分，共 30 分) 

36.制定会议目标有何要求? 

37.会议成本控制的的方法有哪些? 

38.会议评估有什么意义? 

39.会议议题审查包括哪些内容?

40.编制会议预算的依据有哪些? 

41.会议接待方案包括哪些内容? 

五、论述题(本大题共 2 小题，每小题 15 分，共 30 分) 

42.阐述会议企业如何进行服务营销? 

43.论述我国会议中心的发展趋势。